远程视觉辅助培训现场工作人员
通过使用远程视觉辅助，帮助您的现场工作人员提高他们的第一次问题解决率(FTFR).
阿尔卡特朗讯企业远程视觉辅助培训现场工人，以实现卓越的运营和提高客户满意度.
作为一个易于使用的解决方案, 安全超移动, 远程视觉辅助通过允许远程专家看到与现场工作人员实时看到的相同内容，加强了团队之间的协作.
信息的空间
- 在现场共享可视化和上下文信息，提供更智能的操作
- 在整个组织内有效沟通，减少现场工作人员和远程专家之间的沟通差距
- 免提模式允许现场工作人员专注于完全安全的服务执行
Funciones
- 双击指定的按钮，开始与可用的远程专家进行视频通话
- 实时检查现场工作人员看到了什么，并在服务执行期间提供支持
- 在免提模式下捕捉照片和视频，并与远程专家分享
- 结合便携式设备包，最大限度地减少智能手机的使用，并允许现场工作人员在一个真正免提的环境中工作
Ventajas
客户参考资料
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